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詳情
✑ 有關講師
課程講師：王聰漢
經歷 :新北市線上數位學習協進會 理事長
Super11管顧學院 執行總監
八方文化 專任講師
勞動部勞動力發展署 產投課程講師課程講師：竺靜玉
經歷 :112年產業人才投資自媒體網路行銷實務班講師
電腦,出版行銷、藍櫻公司教育培訓等10年以上
專業領域:電腦軟體、手機app、自媒體、網頁動畫、口才、行銷企劃✑ 課程資訊日期：
第一堂2024/5/25(六)09:00~12:00(講師:竺靜玉)
提升業務的表達力:
1.商務口語
2.商品推廣的口語技巧
3.建立愉快銷售氛圍的產品解說、實作練習
第二堂2024/5/25(六)13:00~17:00(講師:竺靜玉)
完善客服的表達力:
1.客戶關係建立維護的口語表達
2.產品服務說明技巧
3.實作練習
第三堂2024/6/01(六)09:00~12:00(講師:王聰漢)
建立社交表達能力:
1.會議主席、活動主持
2.線上溝通商業禮儀用詞
3.商務社交場合表達、實作練習
第四堂2024/6/01(六)13:00~17:00(講師:王聰漢)
商務談判口語技巧:
1.談判的原則
2.達成共識的技巧
3.即時問答和回應技能-實作練習
第五堂2024/6/15(六)09:00~12:00(講師:王聰漢)
精進內部溝通表達:
1.內部整合、溝通計劃制定
2.跨部門溝通
3.上下溝通實作
第六堂2024/6/15(六)13:00~17:00(講師:王聰漢)
客訴應對表達技巧:
1.危機管理原則
2.面對中傷應對方法
3.危機狀況應對、實作
第七堂2024/6/22(六)09:00~12:00(講師:竺靜玉)
吸睛簡報能力:
1.活動簡報設計與視覺輔助
2.簡報說明與口語表達
3.線上和線下簡報技巧實作
第八堂2024/6/22(六)13:00~17:00(講師:竺靜玉)
發揮演說的影響力:
1.臨場應對的心態
2.即席綜合應用
3.成果展示實作
**課程代碼:155937
**地點：新北市板橋區文化路一段221巷2號3樓(板橋職訓教室)✑ 課程內容
✑ 培訓助益
以上課程將對參加者的業務表達能力和溝通技巧有很大的助益。這些課程將涵蓋商務口語、商品推廣技巧、客服表達、社交表達能力、談判技巧、內部溝通、客訴應對、簡報能力以及演說技巧等多個方面。參加者將學會如何更有效地與客戶溝通、如何建立良好的客戶關係、如何進行有效的商務談判、如何應對各種客訴情況、如何設計吸睛的簡報以及如何發揮演說的影響力等能力。這將有助於參加者在工作中更加自信地表達自己，有效地與同事和客戶溝通，提升工作效率和業績表現。✑ 私心推薦
這些課程對於想要提升業務表達能力和溝通技巧的人士非常有益。如果您希望在商務領域更加成功，這些課程將為您提供寶貴的知識和技能。
✑ 課程費用
1.政府補助:一般勞工補助20%，45歲以上補助100%。
2.參訓學員需先繳交全額訓練費用，缺席時數不得超過1/5，並取得結訓證書方能符合政府補助。 - 評論
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